Estoy buscando un producto/código y no lo encuentro, ¿cómo saber si lo tenéis?
Nuestro equipo aún está trabajando en completar el catálogo de la web (que es muy amplio). Esta tarea puede llevarnos varios meses, pero no tienes por qué esperar: si sabes cuál es el recambio que necesitas y no lo encuentras, escríbenos en el chat y pídenoslo.
Podremos encontrarlo y crearlo para ti muy rápidamente si nos facilitas la referencia del fabricante (normalmente es un dato que conocemos los profesionales).
Si no tienes la referencia no te preocupes, igualmente estamos preparados para ayudarte a localizarla: dinos cuál es la pieza y el modelo y año de tu vehículo.
También puedes mostrarnos una fotografía a través del chat, la reconoceremos rápidamente.
El producto que he recibido es igual al que esperaba, pero no tiene la marca original del vehículo
En motorparts.es trabajamos siempre con piezas nuevas y compradas directamente al fabricante que provee a la marca, que a su vez vende el mismo producto con un incremento de precio. Se trata de la misma pieza, no ponemos en juego la calidad ni la seguridad de tu vehículo. Simplemente te hemos ayudado a saltar un intermediario para poder ahorrar costes y darte el mejor precio final ?
¿Dónde puedo encontrar el código de motor de mi vehículo?
ENVÍO
Toda la información sobre la entrega de tus paquetes (tiempo, coste, pesos, excepciones...) puedes encontrarla en la página Envíos.
DEVOLUCIONES
Igualmente, en la sección de
INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO
Si eres profesional y quieres apoyo con alguna pieza o tarea específica, puedes reservar tiempo de la agenda de nuestro especialista, Robert, aquí mismo, en el servicio de soporte a distancia para profesionales del motor.
